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已帮助174810人 · 响应时间 平均4分钟内
您可以选择协商退款或投诉维权。如交易平台不配合，可收集证据向市场监管部门或消费者协会投诉。必要时，也可寻求专业律师的法律援助，通过诉讼途径维护自身权益。
2024-10-16 14:17:15
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可以拿回，但需依法处理。依据《网络交易监督管理办法》，您应先联系兰州金行交易平台协商退款，若协商无果，可向相关监管部门投诉，寻求法律援助。若不及时处理，可能面临资金损失风险。
2024-10-16 14:16:53
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已帮助190209人 · 响应时间 平均4分钟内
能拿回。操作如下：
1. 联系兰州金行交易平台客服，说明情况并要求退款。
2. 若平台不响应或拒绝退款，收集交易记录、聊天记录等证据。
3. 向当地市场监管部门或消费者协会投诉，并提交相关证据。
4. 如投诉无果，咨询律师并考虑通过法律途径解决纠纷。
1. 联系兰州金行交易平台客服，说明情况并要求退款。
2. 若平台不响应或拒绝退款，收集交易记录、聊天记录等证据。
3. 向当地市场监管部门或消费者协会投诉，并提交相关证据。
4. 如投诉无果，咨询律师并考虑通过法律途径解决纠纷。
2024-10-16 14:16:39
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