我有788块没退回来。他退了2200元听到这样对商家说了。

更新时间:2024-10-15 14:45:15人浏览
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我有788块没退回来。他退了2200元听到这样对商家说了。
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队 咨询我
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如果商家最终只退还了部分款项,您可以先与商家沟通,明确剩余的退款金额和退款时间。若商家仍不履行承诺,您可以依据《消费者权益保护法》相关规定,继续通过拨打12315或向市场监督管理部门投诉来维权。同时,保留好所有沟通记录和证据,以便后续可能需要的法律行动。
2024-10-15 14:45:15
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如果商家拒绝承认退款金额或拖延退款,您首先可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条,要求商家按照购买商品价款的三倍进行赔偿(若金额不足五百元则按五百元计)。其次,通过拨打12315举报电话,提交保留的证据资料如单据、聊天记录和消费记录等,向相关部门投诉商家。这将促使商家正视问题并加快处理速度。
2024-10-15 14:45:07
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除了拨打12315举报电话外,您还可以通过以下途径维权:1. 向当地市场监督管理部门投诉;2. 通过社交媒体或消费者保护组织曝光商家行为,引起公众关注;3. 咨询律师或法律服务机构,了解进一步法律行动的可能性,如提起民事诉讼。
2024-10-15 14:44:41
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