本人超市买了一包2元钱的过期大豆，被人投诉怎么办
更新时间：2024-10-15 14:16:53人浏览
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本人超市买了一包2元钱的过期大豆，被人投诉怎么办
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售卖过期大豆被投诉后，应：1. 立即下架并销毁过期大豆；2. 与投诉者沟通，提供退货退款等补偿；3. 向监管部门报告，接受调查并整改；4. 加强内部管理，防止类似事件再次发生。这些步骤有助于减轻法律后果并恢复消费者信任。
2024-10-15 12:58:56
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若您在超市售卖过期大豆被投诉，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》可能面临警告、罚款等处罚。请及时下架过期产品，配合调查，以减少不良影响，避免更严重的法律后果，如停业整顿或吊销营业执照。
2024-10-15 12:58:46
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已帮助94864人 · 响应时间 平均1分钟内
针对售卖过期大豆的投诉，您可以选择与消费者协商和解，如退货退款并道歉；或及时联系相关监管部门，主动报告并采取措施整改。选择处理方式时应考虑消费者满意度、维护品牌形象及遵守法律法规。
2024-10-15 12:58:35
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