我在网上购买了网课，发现她与报名前描述的不符，想要退课，她不给退
更新时间：2024-10-13 20:03:34人浏览
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我在网上购买了网课，发现她与报名前描述的不符，想要退课，她不给退
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若网课平台设定了较短的退课期限，您在此期限后才发现课程不符，退课难度会增大。但根据《消费者权益保护法》精神，若您能证明课程确实与宣传不符，且该不符情况在报名时难以察觉，可尝试与平台协商。若协商无果，可考虑通过法律途径，如诉讼，要求平台承担相应责任。
2024-10-13 17:52:45
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若网课平台拒绝按约定退课，您可根据《消费者权益保护法》第四十八条第七项，指出其服务内容和费用违反了你们的约定。具体而言，您应收集报名前后的课程描述对比、交流记录等证据，证明课程实际与宣传不符。若平台仍拒绝，您可向消费者协会投诉或向市场监管部门举报，要求平台履行退课义务或赔偿损失。
2024-10-13 17:52:21
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从法律角度，申请退课时需注意：1. 保存好报名前后的课程描述、交流记录等证据，证明课程实际与宣传不符；2. 查看平台退课政策，了解退课期限、手续等具体要求；3. 与平台沟通时保持冷静，明确表达退课意愿及理由；4. 若平台拒绝退课，可咨询法律专业人士，了解维权途径；5. 必要时，向消费者协会投诉或采取法律行动。
2024-10-13 17:52:20
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