消费的客户私自把聊天记录发在美团的评论区对我造成了极大的伤害
更新时间：2024-10-13 04:54:25人浏览
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消费的客户私自把聊天记录发在美团的评论区对我造成了极大的伤害
4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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您可以先尝试与客户协商删除侵权信息并赔偿。若协商不成，可收集证据，如侵权截图、聊天记录等，向美团平台投诉并要求协助处理。若平台处理结果不满意，可考虑向法院提起诉讼，要求对方停止侵害、赔礼道歉并赔偿损失。
2024-10-12 20:59:29
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若客户在评论区发布的是真实的交易记录，但未经允许包含了您的个人信息（如姓名、电话等），这仍可能构成侵权。根据《民法典》第一千零三十四条，个人信息受法律保护。虽内容真实，但未经允许公开，侵犯了您的隐私权。您可依据《治安管理处罚法》第四十二条要求对方停止侵害并赔偿损失。
2024-10-12 20:59:24
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已帮助170933人 · 响应时间 平均1分钟内
处理此类侵权问题，除了法律途径外，您还可以：1. 私下协商，礼貌要求对方删除信息并道歉；2. 向美团平台投诉，利用平台的监管机制；3. 公开澄清，发布声明澄清事实，减少负面影响；4. 寻求专业机构帮助，如消费者权益保护组织等，获得支持和建议。
2024-10-12 20:58:40
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