你好，我在微商那买了3100左右的减肥药，现在想退货退款，那个卖家以我买了两个月时间过久无法退款
更新时间：2024-10-12 20:41:00人浏览
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你好，我在微商那买了3100左右的减肥药，现在想退货退款，那个卖家以我买了两个月时间过久无法退款
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面对微商卖家拒绝退货退款的情况，您可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》进行维权。该法明确规定了消费者在购买商品时享有的退货、换货、修理等权利。特别是当商品存在质量问题或与宣传不符时，消费者有权要求退货并退款。如果卖家拒绝履行此义务，您可以向消费者协会投诉，利用其调解、调查、揭露等职能来维护自己的合法权益。同时，您也可以选择向法院提起诉讼，以欺诈解除合同为由要求卖家承担相应的法律责任。
2024-10-12 20:41:00
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从法律角度看，您退货退款的要求有以下合理依据：1. 《消费者权益保护法》赋予消费者在购买商品后享有退货、换货、修理等权利。2. 若商品存在质量问题或与宣传不符，您有权要求退货并退款。3. 卖家以时间过久为由拒绝退款是不合理的，除非商品存在特殊性质（如易耗品、定制商品等）且事先已明确告知您不予退货。因此，您有权依据上述法律规定要求退货退款。
2024-10-12 20:40:48
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若微商卖家同意退货但拒绝退款，您可采取以下措施：1. 保留退货证据，如快递单号、退货签收证明等，确保退货过程可追溯。2. 与卖家再次沟通，明确退款时间和方式，并录音或截图保留证据。3. 若卖家仍不履行退款义务，可依据《消费者权益保护法》向消费者协会投诉或寻求法律途径解决，要求卖家依法退款。
2024-10-12 20:40:23
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