我在拼多多平台购买了6把餐椅。床垫和床退货运费险未归还。技诉12345不受理。请问怎么维权？
更新时间：2024-10-13 11:03:17人浏览
问题描述：
我在拼多多平台购买了6把餐椅。一张床垫和床。全为三无产品。床垫和床退货运费险未归还。参与退货，立即艰辛妄想把退货的椅子寄了回去。至今不肯退货款。技诉12345不受理。请问怎么维权？{
4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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针对您的维权问题，常见处理方式有：1.与商家协商退货退款；2.向平台投诉，要求介入处理；3.联系消费者协会或市场监管部门投诉；4.寻求法律援助，提起诉讼。您可根据情况选择合适方式，如商家态度恶劣或拒不配合，可选择向更高层级投诉或采取法律手段。
2024-10-12 17:53:00
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损害赔偿律师团队
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已帮助96563人 · 响应时间 平均4分钟内
您可以通过法律途径维权。依据《消费者权益保护法》和《产品质量法》，您购买的三无产品有权要求退货并获得赔偿。若不及时处理，商家可能继续侵害更多消费者权益。建议保留证据，向相关部门投诉或寻求法律帮助。
2024-10-12 17:52:38
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平台法律顾问团队
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已帮助90690人 · 响应时间 平均5分钟内
维权方法简述：1.与商家协商，要求退货退款，保留沟通记录；2.向拼多多平台投诉，提交购买记录和产品质量问题证据；3.联系12315消费者热线或当地市场监管部门，进行投诉举报；4.如上述途径无效，可咨询律师，提起诉讼。注意保留所有相关证据，以便维权过程中使用。
2024-10-12 17:52:28
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