我和一个卖手机说好了价格，他也同意了这个价格，现在快递还没到他又反悔了，这种情况要退钱给他吗
更新时间：2024-10-12 00:34:47人浏览
问题描述：
我和一个卖手机说好了价格，他也同意了这个价格，他帮钱发给我了，我就发快递给他了，现在快递还没到他又反悔了，这种情况要退钱给他吗，他说他拒收
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助97814人 · 响应时间 平均3分钟内
针对买家拒收情况，可协商退款或等待货物退回后处理。选择退款可快速解决纠纷，保持良好信誉；等待货物退回可确保商品安全，但可能延长处理时间。应根据具体情况和买家需求选择合适方式。
2024-10-12 00:34:47
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助104748人 · 响应时间 平均4分钟内
买家拒收可协商退款。操作如下：1.与买家沟通确认拒收原因；2.若同意退款，请买家在订单上申请；3.收到退回商品后，检查商品完好性；4.确认无误后，在七日内返还买家支付的款项。注意保存好快递单据和沟通记录。
2024-10-12 00:34:42
咨询我
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助173296人 · 响应时间 平均4分钟内
若买家拒收且未收到货，可协商退款。依据《网络交易管理办法》，消费者有权在收到商品后七日内无理由退货，但商品应完好且运费由消费者承担，除非另有约定。若不及时处理，可能导致买家投诉或纠纷升级。
2024-10-12 00:34:30
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
