别克汽车自燃理赔问题

更新时间:2009-08-05 21:32:46人浏览
问题描述:
09年元月我在郑州购置了一辆别克新凯越,现在车行13500公里,之前车没修过,在4S店保养的。前天去平顶山途中自燃了,右大灯底部线、氧传感器线、右风扇外壳、底护板烧毁,当时在平顶山没有4S店,没办法的情况下让当地一个朋友找人把线接了一下,勉强开到了郑州一家4S店,因车在保修范围内,我要求4S店理赔,4S店以当时没有给他们打电话,没有事故现场为由拒赔。修了两天,要换的东西前大灯线、氧传感器、底护板、风扇座,今天又要换电脑模块和怠速马达,总共换下来要6000元左右,请问我这种情况该如何做?是否可以找厂家理赔?
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
刘青芳律师 咨询我
服务地区-河南开封·电话-139-3862-8340
你好,可以起诉厂家或商家,要求赔偿损失。
2009-08-05 21:10:42
邹伙发律师
服务地区-北京北京
在保修期内,应当承担保修责任。
2009-08-05 21:32:46
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