就是快递员 商品也退货去了，但是钱在那个快递员手中 商家那边也签收了一个星期多 但是我联系快递员
更新时间：2024-10-11 20:58:57人浏览
问题描述：
就是快递员 商品也退货去了，但是钱在那个快递员手中 商家那边也签收了一个星期多 但是我联系快递员 叫他把钱转回来给我 他就是每次都拖
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
已帮助104097人 · 响应时间 平均5分钟内
若快递员继续拖延退款，您可以：1. 保留所有相关证据，如退货凭证、与快递员的沟通记录等。2. 向商家客服投诉，说明情况并要求其介入处理。3. 若商家也无法解决，可向快递公司投诉，并要求其承担责任。4. 必要时，向消费者协会或市场监管部门投诉举报。
2024-10-11 20:58:57
咨询我
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助142512人 · 响应时间 平均2分钟内
针对您的情况，快递员拖延退款的行为，确实可能违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定。特别是第二十五条明确规定，经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。快递员作为商家的代表，在签收退货商品后未及时退款，显然与这一规定不符。因此，您有权要求快递员尽快退款，若仍无果，可考虑向消费者协会或相关部门投诉维权。
2024-10-11 20:58:23
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助131589人 · 响应时间 平均5分钟内
除了要求快递员及时退款外，若其行为给您造成了额外的损失或不便，您还可以从法律角度要求快递员承担相应的赔偿责任。这包括但不限于因拖延退款导致的利息损失、因处理此事产生的额外费用等。具体赔偿金额需根据实际情况和法律规定来确定。
2024-10-11 20:58:23
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
