你好，我在店充钱了现在想退回来 能退吗
更新时间：2024-10-11 11:55:59人浏览
问题描述：
你好，我在店充钱了现在想退回来 能退吗
5位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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颜昌军律师
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服务地区-云南昆明·电话-184-8731-9676
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条规定，经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。这意味着，如果你在店里充值的钱还未消费，你有权要求退款。
2024-10-10 20:56:16
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雷平律师
盟
服务地区-云南昆明·电话-138-8890-6715
你好，建议协商，另需要了解对方对于退款的具体约定，如果存在欺诈等行为，你也可以向市场监督管理局投诉。
2024-10-11 11:55:59
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已帮助146886人 · 响应时间 平均5分钟内
您好，充值后能否退款需视具体情况而定。根据《中华人民共和国民法典》规定，若合同无特别约定且您提出正当理由，可要求退款。对方拒绝退款且理由不充分时，您可以向相关部门举报，保护自身权益。不及时处理可能导致您的资金被占用，权益受损。
2024-10-10 20:23:46
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平台法律顾问团队
官方
已帮助69591人 · 响应时间 平均2分钟内
可以争取退款。操作如下：1.与店家沟通，提出退款要求并说明理由；2.若店家拒绝，收集相关证据，如充值记录、聊天记录等；3.向消费者协会或市场监管部门投诉，并提交证据；4.必要时寻求法律援助，提起诉讼。
2024-10-10 20:23:26
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损害赔偿律师团队
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已帮助177469人 · 响应时间 平均1分钟内
处理退款问题，常见方式有协商、投诉和诉讼。首先建议与店家协商，若协商无果可向消费者协会或市场监管部门投诉。若仍无法解决，可考虑通过法律途径提起诉讼。选择处理方式时，需考虑时间、成本和效果等因素。
2024-10-10 20:23:17
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