电商8580元我要退费
更新时间：2024-10-09 13:19:45人浏览
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电商8580元我要退费
5位律师解答
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李晓航律师
盟
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你好，按照约定全面履行合同义务是合同履行的一项基本原则。因此，除合同另有约定或出现可单方解除合同的法定情形外，无论是合同签订后的预期违约还是合同履行期届满后的实际违约，如另一方坚决要求继续履行的，应责令双方继续履行。在履行义务的同时，另一方还有其他损失的，应当赔偿损失。
2024-10-09 12:42:48
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若电商平台有专门的退款流程，建议先按照流程操作。若流程顺利，可直接获得退款。若流程受阻或退款不公，再向消费者权益保护协会投诉或向物价局反映情况。这样既能维护自身权益，也能确保投诉的针对性和有效性。
2024-10-09 11:39:49
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从法律角度看，电商平台和店家在退费问题上均有责任。电商平台应提供明确的退费政策和流程，并确保其执行。店家则需按照电商平台的规定及消费者权益保护法规，及时、合理地处理消费者的退费请求。若双方均未能履行责任，消费者可通过法律途径维护自身权益。
2024-10-09 11:39:25
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若店家拒绝提供发票或收据，根据《中华人民共和国发票管理办法》的相关规定，你有权要求店家开具。如果店家仍不配合，你可先尝试与店家沟通，强调发票的重要性。若沟通无果，可收集相关证据，如交易记录、对话截图等，向当地税务部门或消费者权益保护协会投诉。税务部门会根据情况对店家进行查处，并要求其补开发票，为你维权。
2024-10-09 11:39:11
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