不支持7天无理由退货是否违法
更新时间：2024-10-09 10:09:29人浏览
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不支持7天无理由退货是否违法
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是的，不支持7天无理由退货违法。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者网购商品有权在收到后七日内无理由退货。商家若声明不加入七天退货，排除了消费者法定权利，违反法律规定。不及时处理可能导致消费者权益受损，商家可能面临法律处罚。
2024-10-09 10:09:29
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违法。消费者遇到不支持7天无理由退货的情况，应先与商家沟通协商；若无果，可向电商平台投诉，要求介入处理；仍无法解决时，可向消费者协会或市场监管部门投诉举报；最后，还可通过法律途径解决，如起诉商家。
2024-10-09 10:09:17
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对于不支持7天无理由退货的情况，消费者可向平台或相关部门投诉，要求商家履行退货义务。选择处理方式时，应考虑退货原因、商品状况及与商家的沟通情况。若商家拒绝退货且商品存在质量问题，可寻求法律援助或起诉。
2024-10-09 10:09:08
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是的 建议收集证据 积极争取 协商处理
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