买的相机好像是翻新机，已经买来满一年了，刚买时想查询但没有原厂数据线查不到，应该是翻新机怎么办
更新时间：2024-10-09 09:37:26人浏览
问题描述：
买的相机好像是翻新机，已经买来满一年了，刚买时想查询但没有原厂数据线查不到，几个月后用其他方法查了一下序列号对不上，应该是翻新机怎么办
3位律师解答
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您若确认所购相机为翻新机，可要求商家更换或赔偿。依据《中华人民共和国民法典》，商家履行不符合约定，应承担违约责任，包括更换、退货等，并赔偿您因此产生的其他损失。若不及时处理，可能影响您的合法权益。
2024-10-09 09:37:26
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若确认相机为翻新机，应尽快联系商家处理。具体操作：1. 提供购买凭证和翻新机证据；2. 要求商家更换新机或退货退款；3. 如商家拒绝，可向消费者协会投诉或起诉至法院。
2024-10-09 09:36:58
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针对翻新机问题，常见处理方式有与商家协商更换或退货，并视情况寻求赔偿。您应根据实际情况选择最合适的方式，如需法律支持，可咨询专业律师。
2024-10-09 09:36:38
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您好，建议您向消费者协会投诉解决，如有疑问可咨询专业律师为您解答。
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