因过失售出过期方便面,被投诉,商家应该怎么办

更新时间:2024-10-08 08:58:10人浏览
问题描述:
因过失售出过期方便面,被投诉,商家应该怎么办
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
张秀峰律师 咨询我
服务地区-山东济南·电话-135-8903-9820
你有过错,建议赔偿对方一些钱协商解决。
2024-10-08 08:58:10
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助59033人 · 响应时间 平均2分钟内
商家应迅速回应投诉,具体操作如下:1.与消费者沟通,了解情况并致歉;2.若消费者要求赔偿,依据《食品安全法》进行协商;3.配合工商或食品药品监管部门调查,接受处罚并立即整改;4.加强内部管理,防止类似事件再次发生;5.必要时,寻求专业法律帮助以维护自身权益。
2024-10-08 05:31:26
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助184365人 · 响应时间 平均2分钟内
商家因过失售出过期方便面被投诉,应积极配合调查并承担责任。依据《中华人民共和国食品安全法》,销售过期食品属违法行为,商家可能面临处罚。若不及时处理,将影响商家信誉,并可能引发更大的法律风险。
2024-10-08 05:31:24
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助91562人 · 响应时间 平均3分钟内
针对此问题,商家可选择与消费者协商和解、接受相关部门处罚并整改、或寻求法律援助。选择时应考虑实际情况,如过错程度、消费者受损情况等,以最大程度减少负面影响。
2024-10-08 05:31:20
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您好,这个需要对具体情况加以分析。
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你好,行政人员可以依法作出处罚,销售过期食品有相关的处罚。消费者可以根据《食品安全法》及《侵权责任法》要求赔偿,赔偿事宜可以先通过协商来处理,协商不成可以通过诉
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建议说清楚 一般是可以退的 建议积极争取
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法律分析:可以直接找商家协商解决,也可以投诉举报至工商或食品药品监督部门,也可以寻求消费者权益协会的帮助,或者通过法院起诉解决。法律依据:《中华人民共和国食品安
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