我在转转平台买的手机收到货后发现有问题我就提出退货但是卖家一直扯皮不承认手机有问题现在平台也大概率站在卖家那边现在找哪里能解决
更新时间：2024-10-08 02:11:40人浏览
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我在转转平台买的手机收到货后发现有问题我就提出退货但是卖家一直扯皮不承认手机有问题现在平台也大概率站在卖家那边现在找哪里能解决
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针对退货问题，您可以：1.先与卖家协商，提出手机存在的问题，要求退货；2.协商无果，可联系消费者协会进行调解；3.若调解仍无效，向相关行政部门投诉；4.根据仲裁协议，提请仲裁；5.最后可考虑向法院提起诉讼。
2024-10-08 02:11:40
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常见的处理方式包括协商、调解、投诉、仲裁和诉讼。您应根据具体情况选择合适的方式，如问题不严重可尝试协商或调解，若卖家态度坚决，可考虑投诉或法律途径。
2024-10-08 02:11:27
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您可以通过消费者协会调解或向行政部门投诉来解决退货问题。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，您的消费权益受法律保护，如手机确实存在问题而卖家不承认，不及时处理可能导致您的合法权益受损。
2024-10-08 02:11:08
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你好，这个协商不了，你是有权利对他们依法进行投诉的
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如果你如果你的手机来源渠道是合法的，且你所述内容有证据支持，如此是不用退的。
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如果商家拒绝退货退款，您首先可以保留下单截图、客户聊天记录等作为证据，并向购物平台求助，提供证明、交易记录、聊天记录、产品图片等，让平台介入处理。如果商家存在违
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7你好，可以反馈给消费者协会，你可以详细说下情况吗？
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你好这个是可以去申请的
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法律分析：可以向购买的网店或实体店进行申诉或投诉。要求换货或退货，如果不能解决，所以向电商平台，我工商管理部门进行投诉，也可以拨打12315消费者维权电话进行投
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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
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你好，可以向消协投诉
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可以向平台和市场监管部门反映解决
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法律分析：可以退的。卖家同意退款后，把东西用快递发回，然后等待卖家退款，注意好时间，超过三天卖家不退，可申请客服介入。记得所有聊天记录一定要在旺旺上，QQ聊天记
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