店家欺骗消费者，要了一份砂锅酥肉，里面全是粉条，一份要16我觉得受骗了，关键店家也没说里边有粉条
更新时间：2024-10-07 14:24:01人浏览
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店家欺骗消费者，要了一份砂锅酥肉，里面全是粉条，还要了一份砂锅莲夹，里面也都是粉条就两块莲夹，一份要16我觉得受骗了，关键店家也没说里边有粉条
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在遭遇店家欺骗消费者的情况下，除了法律途径如协商、调解和诉讼外，消费者还可以选择向当地市场监管部门举报，因为《消费者权益保护法》第十八条要求经营者保障消费者权益，监管部门有责任查处违法行为。此外，消费者还可以利用社交媒体、消费者评价平台等渠道曝光店家行为，形成舆论压力，促使店家改正错误。
2024-10-07 14:24:01
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若店家菜单未明确标注菜品内容导致误解，消费者可：1. 要求店家提供详细菜品说明，避免误解；2. 若已点餐且不满，可协商退换或折扣；3. 店家拒绝处理时，可报消费者协会调解或投诉至市场监管部门。
2024-10-07 14:23:25
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作为消费者，在遭遇店家欺骗时，收集证据至关重要。可以：1. 保存点餐记录、支付凭证及收据；2. 拍摄菜品照片，与菜单进行对比；3. 记录与店家的沟通过程，包括电话录音、短信、聊天记录等；4. 如有第三方见证，可请其提供证言。
2024-10-07 14:23:25
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