产品合格证和产品鉴定书一样吗？商家产品介绍上写附鉴定书但只附合格证
更新时间：2024-10-08 12:07:45人浏览
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产品合格证和产品鉴定书一样吗？商家产品介绍上写附鉴定书但只附合格证
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产品合格证和产品鉴定书不同。合格证是生产者出具的证明产品合格的证明文件，而鉴定书可能是第三方对产品性能、质量等进行评价的证明。商家仅附合格证可能未满足其宣传的“附鉴定书”承诺，涉嫌虚假宣传。根据《中华人民共和国产品质量法》，销售者应验明产品合格证明，若因产品缺陷造成损害，销售者需承担赔偿责任。
2024-10-07 12:28:46
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若遇产品合格证与鉴定书问题，首先与商家沟通，要求其提供缺失的文件或进行退换。若沟通无果，保存相关证据，向消费者协会或市场监管部门投诉。必要时，可寻求法律援助，通过法律途径维护自身权益。
2024-10-07 12:28:41
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针对商家产品介绍与实际不符的情况，消费者可要求商家提供鉴定书或退换货。若商家拒绝或无法联系，可向消费者协会投诉或寻求法律途径解决。选择处理方式时应考虑效率、成本和证据保存等因素。
2024-10-07 12:28:26
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你试试先和对方协商、沟通，不成的话考虑投诉、提起诉讼。
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