就是我买了东西，钱转过去，但我想退货，对方也答应了，就是一直不返款给我
更新时间：2024-10-07 17:37:58人浏览
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就是我买了东西，钱转过去，但我想退货，对方也答应了，就是一直不返款给我
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若卖家拖延退款，您首先可依据《消费者权益保护法》第四十条，明确卖家有责任处理您的退货退款请求。若协商无果，您有权要求平台介入调解或直接向法院起诉，要求卖家承担故意拖延退款导致的民事责任。
2024-10-07 10:55:54
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从法律角度看，卖家无故拖延退款可能面临被消费者起诉的风险，依据《消费者权益保护法》，需承担民事责任，包括返还货款、赔偿损失等。同时，平台可能也会根据规则对卖家进行处罚，如扣分、罚款或限制交易等。
2024-10-07 10:55:54
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在申请平台介入或提起诉讼前，您可以先收集交易凭证、聊天记录等证据，证明退款协议的存在和卖家未履行的事实。然后，明确向卖家提出退款要求并设定合理期限，若仍无果，再考虑申请平台介入或提起诉讼。
2024-10-07 10:55:22
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