我想在12315投诉卖家,我在12315平台填写不了企业名称或者注册号,现在只知道卖家姓名电话我该如何投诉

更新时间:2024-10-07 01:31:19人浏览
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我想在12315投诉卖家,我在12315平台填写不了企业名称或者注册号,现在只知道卖家姓名电话我该如何投诉
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助134102人 · 响应时间 平均3分钟内
可尝试其他投诉渠道。电话投诉直接拨打12315;信函投诉需写明投诉内容、卖家信息和自己的联系方式,寄给相关工商部门;传真和电子邮件需包含详细投诉材料。各种方式均需确保信息准确、完整。
2024-10-07 01:31:19
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可以在12315平台选择其他投诉方式。根据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》,投诉需明确被投诉人和具体投诉事由。若无法填写企业名称或注册号,可尝试通过卖家姓名和电话进行投诉,或选择电话、信函等其他方式,详细说明情况。不及时处理可能影响权益保护。
2024-10-07 01:31:18
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助91053人 · 响应时间 平均2分钟内
除了12315网站投诉,还可选择电话、信函、传真等方式投诉。选择哪种方式取决于你的具体情况和便利性。电话投诉快速直接,信函和传真则适合详细阐述问题并提供证据。
2024-10-07 01:30:58
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