我委托了一个教育机构帮我处理数据。然后提交的成果基本什么都没做，我现在要求对方退款
更新时间：2024-10-05 17:09:08人浏览
问题描述：
您好，我委托了一个教育机构帮我处理数据。首先没有在规定时间内做完，拖了快一天，然后提交的成果基本什么都没做，我现在要求对方退款，但是对方不回复我，我该怎么办
3位律师解答
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建议先协商，准备合同、付款凭证等证明材料；若协商无果，向市场监督管理局投诉并提供相关证据；若问题仍未解决，可委托律师提起民事诉讼，要求退款并赔偿损失。操作中注意保留所有沟通记录和证据，以备后用。
2024-10-05 17:09:08
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教育机构未按时完成且成果不符，您有权要求退款。根据《合同法》等法律规定，对方未履行合同义务，您有权解除合同并要求退款。若对方不回应，可投诉至市场监督管理局或提起民事诉讼。不及时处理可能导致退款困难，损害您的合法权益。
2024-10-05 17:08:46
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您可以选择协商、投诉或诉讼等方式处理。首先尝试与教育机构协商退款；若无果，可向市场监督管理局投诉；最后，如问题仍未解决，可提起民事诉讼。选择处理方式时应考虑时间、成本和效果，选择最适合自己的方法。
2024-10-05 17:08:46
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