我在花店提前订的花,说的是10.1期间需要用,具体时间没定,商家说做好了,我可以退吗

更新时间:2024-10-05 12:45:27人浏览
问题描述:
我在花店提前订的花,大概是一个月前,说的是10.1期间需要用,具体时间没定,10.2号那天我要退,商家说做好了,在我没有确定需要的情况下,给我做好了,我可以退吗
3位律师解答
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一般情况下,鲜花制作成成品花束后不易退款。若商家未经您确认就制作,可尝试协商退款。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,商家应诚信经营,保障消费者权益。如商家拒绝退款,可通过法律途径解决,否则可能会面临消费者权益受损的风险。
2024-10-05 12:45:27
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针对此情况,您可与商家协商退款或寻求消费者协会调解。若协商无果,可考虑向行政部门投诉或提起诉讼。选择处理方式时,建议先尝试和平解决,节约成本和时间;如无法解决,再采取法律手段。
2024-10-05 12:44:47
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可与商家协商退款。若商家同意,最好签订书面协议;若不同意,可保存相关证据,向消费者协会投诉或提起诉讼。在处理过程中,注意保留订单、交流记录等证据,以便维权时使用。
2024-10-05 12:44:46
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