质量问题退货运费商家不承担怎么办
更新时间：2024-10-03 23:33:39人浏览
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质量问题退货运费商家不承担怎么办
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针对质量问题退货运费商家不承担，常见处理方式有：与商家协商、向消费者协会投诉、提起诉讼。选择时应考虑效率、成本和效果，一般先协商，协商不成再投诉或起诉。
2024-10-03 23:33:39
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质量问题退货运费商家应承担。操作建议：1.保留退货凭证和运费单据；2.与商家沟通，要求其承担运费；3.如商家拒绝，向消费者协会或市场监管部门投诉；4.必要时，可提起诉讼维护自身权益。
2024-10-03 23:33:32
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质量问题退货运费应由卖家承担。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，商品质量问题退货时，经营者需承担运输费用。如商家不承担，消费者可投诉或起诉，否则可能面临权益受损。
2024-10-03 23:33:10
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