我预订的饭店提交预订单钱定金2000元，但我的凭票丢了，商家就不退了，我有手机付费记录
更新时间：2024-10-03 20:43:36人浏览
问题描述：
你好，我预订的饭店提交预订单钱定金2000元，举行完典礼应该退我两千元，但我的凭票丢了，商家就不退了，我有手机付费记录
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
合同纠纷律师团队
推荐
已帮助188525人 · 响应时间 平均1分钟内
若商家认为您未履行完合同义务，而您实际已完成，您可以通过以下方式证明：1. 提供手机付费记录作为交易完成的初步证据；2. 若有其他客人或服务人员见证，可请他们出具书面证明；3. 展示典礼现场的照片或视频，证明活动已顺利举行；4. 若有与商家的沟通记录，如短信、邮件等，也可作为证据。
2024-10-03 20:43:36
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助187437人 · 响应时间 平均1分钟内
从法律角度，您应准备以下证据来支持退还定金的诉求：1. 手机付费记录，证明您已支付定金；2. 典礼完成的照片或视频，证明您已履行合同义务；3. 与商家的沟通记录，如短信、邮件等，证明您已要求退还定金且商家拒绝；4. 如有第三方证人，可请他们提供书面证明；5. 保留好预订单或合同文本，尽管凭票丢失，但其他证据可辅助证明合同关系及履行情况。
2024-10-03 20:43:34
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助181820人 · 响应时间 平均4分钟内
如果商家坚持不退定金，您可以首先尝试与商家协商解决，明确您的权益和已履行的合同义务。若协商无果，根据《民法典》第五百八十七条，若商家未履行其合同义务，您有权要求返还定金。您可以考虑向消费者协会投诉或寻求法律途径，如提起民事诉讼，要求商家按照法律规定退还定金。
2024-10-03 20:43:12
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
购房定金一般交多少钱
在现实生活中，针对房屋买卖关系往往当事人买房时是需要交定金的，一般定金有专门的比例，那么购房定金一般交多少钱？为了帮助大家更好的了解相关法律知识，法律快车小编整
购房注意事项
人浏览
