买了良品铺子买一送一的猪肉铺，但外包装原本是好的，商家要求我退货退款，我想保留进行举证
更新时间：2024-10-02 16:57:00人浏览
问题描述：
你好，买了良品铺子买一送一的猪肉铺，结果打开有一袋类似被啃过，但外包装原本是好的，拿出另一袋是完好的猪肉铺，商家解释说本身就是有残缺的情况，但是正规商家的质量不可能是这样的，不仅但是食品危害到我的安全，而且想要维护我的正当权益，商家要求我退货退款，但我想保留进行举证
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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针对您在抖音购买的牛排物流问题以及退货需求，建议如下：1.立即与商家联系，说明物流停滞及退货原因。2.若商家不配合，尝试联系消费者协会进行调解。3.调解无果的话
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您好，您可以向其所在平台投诉。
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当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通，指出自己的购买目的与产品不符合，申请更换或者退货。
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这种情况比较棘手。首先，你需要尽可能收集能证明你收到的就是假货且没有调包的证据，比如购买时的聊天记录、相机的细节照片、快递包装等。
如果与卖家协商不成，可以
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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
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你好 一般都是规定7天内退货A
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法律分析：可以退款，但是要和卖家进行协商。等待揽件的状态就是快递员还没有上门取件，没有扫描单号，还没有发货就不会产生邮费，通常情况下和卖家协商后，都是可以退款成
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你好 在协商一下，如不同意就采用方式方法处理
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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法律分析：可以要求退款，协商不成的可以通过诉讼解决纠纷。建议先拿一部分单品——特殊用途化妆品再说，然后以单品不合格为由要求三倍的赔偿。法律依据：《中华人民共和国
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