我在商家买了东西 但是他出现了质量问题
更新时间：2024-10-01 19:43:17人浏览
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我在商家买了东西 但是他出现了质量问题
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选择投诉方式时，需根据具体情况。若商家态度较好，可先尝试协商；若协商无果，可选择向消费者协会投诉或行政部门举报；若问题复杂或涉及较大金额，可考虑提请仲裁或诉讼。网上购物还可选择向电商平台客服投诉。
2024-10-01 17:57:44
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如果商家拒绝承认商品有质量问题，首先，您可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条，向有关行政部门如工商管理部门投诉，或请求消费者协会调解。同时，保留好购买凭证、商品照片及问题描述等证据，以便证明商品确实存在质量问题。在投诉或调解过程中，强调消费者权益，要求商家承担责任。
2024-10-01 17:57:10
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除了投诉，您还可以：1. 保留证据：如购物凭证、商品照片、质量问题描述等，以便维权。2. 协商赔偿：与商家协商退货、换货或赔偿等方案。3. 寻求法律援助：若协商无果，可咨询律师，了解法律途径，必要时提起诉讼。
2024-10-01 17:57:09
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你好，可以跟商家协商解决，协商不了可向法院起诉。
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