因为自家未成年人支付手机游戏,我需要申请退款,现应如何做?

更新时间:2024-10-01 11:02:07人浏览
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因为自家未成年人支付手机游戏,我需要申请退款,现应如何做?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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针对未成年人支付手机游戏退款问题,可依据《中华人民共和国民法典》相关规定处理。不满八周岁的未成年人及不能辨认自己行为的成年人为无民事行为能力人,其充值行为需由法定代理人代理。若确实发生未成年人擅自充值,监护人可向游戏公司提出退款申请,按照游戏公司的官方指引填写申请并验证身份信息,等待审核退款。如不及时处理,可能面临退款困难或资金损失的风险。
2024-10-01 11:02:07
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未成年人支付手机游戏退款,常见处理方式有:通过游戏客服申请退款、使用监护人身份信息进行审核、选择全额或部分退款等。选择时应考虑退款金额、账号使用情况等因素。若账号使用频繁或有重要数据,可考虑部分退款以保持账号使用;若充值金额较大且账号可舍弃,可选择全额退款。
2024-10-01 11:02:03
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申请未成年人手机游戏退款,需先联系游戏客服并发送“未成年人充值退款”关键词,根据官方回复填写退款申请并提供监护人身份信息验证。如选择全额退款,账号将被封号10年;如选择部分退款,则默认退三个月内消费。审核流程约10天,完成后即可收到退款。请注意,举证责任在监护人,需确保提供充分证据证明为未成年人充值。
2024-10-01 11:01:33
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您好,未成年人充值行为可能无效。根据《中华人民共和国民法典》,未成年人为限制或无民事行为能力人,其充值行为需法定代理人同意或追认。若无法证明是未成年充值,可通过
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可以与游戏平台协商,或者诉讼。
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未成年玩游戏充钱可通过以下方式要回来:1、如果属于可以退的情形,可以先联系游戏公司、直播平台的客服请求退回;2、如果不能解决的话,可以以对方为被告向法院提起请求
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