如果商家倒闭，之前享受的充卡折扣充500送70，我消费剩下310，是不是都把剩下的退给我？
更新时间：2024-09-30 18:33:47人浏览
问题描述：
如果商家倒闭，如果要退款，之前享受的充卡折扣充500送70，总共是570，我消费剩下310，是不是都把剩下的退给我？
3位律师解答
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是的，商家倒闭时应退还您剩余的充值金额310元。依据《单用途商业预付卡管理办法》，商家需依约提供退卡服务，将资金退至同名银行账户，余额不足100元可支付现金。若不及时处理，您可能面临资金损失的风险。
2024-09-30 18:33:47
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您可以通过向相关部门投诉或与商家协商来处理退款问题。选择投诉可获得官方介入保护权益，协商则更灵活快速。具体方式应根据商家态度和实际情况来定。
2024-09-30 18:33:34
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可退款。操作如下：1.联系商家，提出退款要求并提供相关证据；2.若商家同意，按照其要求提供银行账户信息等待退款；3.若商家拒绝或无法联系，可向消费者协会或市场监管部门投诉，寻求帮助。
2024-09-30 18:33:26
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