商家写的无刺鱼，吃出来鱼刺且被卡住，是否涉及虚假宣传？商家现在不承认鱼刺来源
更新时间：2024-09-30 16:26:16人浏览
问题描述：
点外卖，商家写的无刺鱼，吃出来鱼刺且被卡住，请问商家是否涉及虚假宣传？商家现在不承认鱼刺来源 ，我想起诉
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商家行为可能涉及虚假宣传。根据《消费者权益保护法》，商家应提供与宣传相符的商品，否则需承担民事责任，包括赔偿损失等。如因鱼刺导致健康受损，情况严重，不及时处理可能影响消费者合法权益的进一步保护。
2024-09-30 16:26:16
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针对此问题，常见的处理方式包括与商家协商、请求消费者协会调解、向行政部门投诉、提请仲裁或向法院起诉。选择时应考虑效率、成本和证据充分性。如协商无果，可逐步采取更正式的法律手段。
2024-09-30 16:26:04
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可起诉。操作如下：1.收集证据，如订单截图、鱼刺照片等；2.咨询律师，了解详细诉讼流程；3.向法院提交诉状，并准备庭审；4.如胜诉，执行判决。同时，也可考虑先通过协商或调解解决。
2024-09-30 16:26:01
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