我母亲从微信上购入了一个护肤产品 1500多 然后说是个人定制的 我并没有打开 你看可以退吗
更新时间：2024-09-29 22:21:59人浏览
问题描述：
你好 我想咨询一下 我母亲从微信上购入了一个护肤产品 1500多 然后说是个人定制的 但是上面堆的全是土 我并没有打开 你看可以退吗
4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助140295人 · 响应时间 平均5分钟内
可退货。操作如下：1.联系商家说明情况，提出退货要求；2.若商家拒绝，收集购买凭证和商品照片等证据；3.向消费者协会或工商部门投诉，并提交相关证据；4.等待处理结果，如退货成功则结束，否则可考虑法律途径。
2024-09-29 21:39:48
咨询我
已帮助123007人 · 响应时间 平均4分钟内
您好，可以要求退货。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，如果经营者提供商品存在欺诈行为，消费者有权要求退货并获得相应赔偿。若商品质量问题严重且未及时处理，可能导致皮肤感染等不良后果。
2024-09-29 21:39:37
咨询我
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助56300人 · 响应时间 平均1分钟内
针对您的情况，可以选择与商家协商退货或向消费者协会投诉。建议先尝试与商家沟通，若无法解决问题，再考虑向相关部门投诉以维护自身权益。
2024-09-29 21:39:35
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
您好，您可以向其所在平台投诉。
全部5个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
正规美容院一般情况下可以退款。可以首先要投诉到消协、工商，请他们协商处理；协商不成的，可以向有管辖权的法院起诉。收集一切有利的证据，包括通话时有意识的录音等。法
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
这个可以进行举报
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
具体怎么回事 可以详细的说一下
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
商家若有拿样品欺骗消费者的行为，消费者是可以要求退货的；消费者享有无理由退货的权利，但仅限于适宜退货退款的商品。根据我国《产品质量法》规定，因产品存在缺陷造成人
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
当事人所购买的东西若不想要了是可以进行退货处理的，但是要先与商家进行协商，网购的商品可以适用七天无理由退货的条款。我国《消费者权益保护法》规定，经营者采用网络、
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
被诱导购买可以退款。根据我国现行《民法典》的相关规定，因欺诈而订立的合同可依法撤销，合同被撤销后自始不具有法律效力，基于该合同交付的标的物价款应全额退。但如果卖
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
