四月份我同事给一个客户退换了衣服 但是前天客户来说他没拿衣服 双方都没有证据 我同事需要赔钱吗
更新时间：2024-09-29 17:04:19人浏览
问题描述：
四月份我同事给一个客户退换了衣服 当时给客户了 但是前天客户来说他没拿衣服 让我们赔钱 找了监控也没找到 时间太久了 双方都没有证据 我同事需要赔钱吗
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
已帮助104253人 · 响应时间 平均3分钟内
您同事是否需要赔钱，需结合具体情况判断。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者应享有赔偿权，但须证明损害。若无证据显示客户未取走衣服，您同事可能无需赔偿。若不及时处理，可能影响店铺声誉和客户信任。
2024-09-29 17:04:19
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助168848人 · 响应时间 平均1分钟内
不一定需要赔钱。若客户无法提供证据，可拒绝赔偿；若有监控但已过保存期，可向客户解释并寻求其他证明方式。若涉及法律纠纷，建议保存相关记录并咨询专业律师。
2024-09-29 17:03:44
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助105517人 · 响应时间 平均5分钟内
针对此类问题，常见处理方式有协商、调解或诉讼。建议首先与客户沟通协商，寻求和解；若无法达成一致，可考虑通过第三方调解；若仍无法解决，最后可选择法律途径解决争议。
2024-09-29 17:03:32
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
干洗店把衣服洗坏了的，当事人可以先与店家友好协商赔偿事项，如果协商不成，当事人还可以找消费委员会仲裁。如果消费委员会无法处理，还可以通过民事法庭起诉干洗店。法律
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
店内丢东西，应由盗窃人承担侵权责任，店员不是盗窃人，没有赔偿义务；但员工因为失职造成用人单位经济损失的，应当承担赔偿责任，经济损失的赔偿，可从劳动者本人的工资中
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
若当事人在商场购买衣服产生纠纷的，应当这样解决：1、协商与和解：商家和卖家均可自行协商或在其他第三方的调解、斡旋下达成和解协议，解决纠纷；2、向法院起诉：当事人
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
