前天买了大巴票，但是放假提前了，他们不给改签也不给退
更新时间：2024-09-29 14:20:32人浏览
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面对大巴公司拒绝改签和退票的情况，您可以通过以下途径维护自身权益：首先，了解并引用《中华人民共和国消费者权益保护法》中的相关规定，该法明确规定了消费者在购买商品或接受服务时享有的权益，包括公平交易权、知情权等。您可以要求大巴公司提供不予改签和退票的具体理由，并对照相关法律法规判断是否合理。若认为其做法侵犯了您的合法权益，您可以选择向当地消费者协会投诉，或向工商行政管理部门举报，必要时还可以考虑通过法律途径解决争议，如提起民事诉讼。
2024-09-29 12:50:46
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改签和退票的手续费标准因购票渠道、时间以及车票类型等因素而异。一般来说，早于48小时退票只收5%手续费。具体标准可参照购票时的提示或相关规定。若车票已改签并注明“不予退票”字样，则可能无法退票。在改签时，也需注意手续费及改签后车次的座位情况。
2024-09-29 12:50:26
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从法律角度看，大巴公司是否有权拒绝改签和退票需视具体情况而定。一般来说，根据《中华人民共和国合同法》及相关消费者权益保护法规，消费者在购买车票后享有一定的改签和退票权利。然而，这些权利可能受到车票类型、购票渠道、改签及退票时间等条件的限制。若大巴公司拒绝改签和退票的理由不符合相关法律法规的规定，则可能构成违约或侵犯消费者权益。因此，建议消费者在遇到此类问题时，先了解相关法律法规及车票的具体规定，再与大巴公司协商解决。
2024-09-29 12:49:59
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