您好,我在拼多多上面卖了些我们老年人自己种的大米,有人投诉我这个是三无产品,我该怎么做?

更新时间:2024-09-28 22:22:40人浏览
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您好,我在拼多多上面卖了些我们老年人自己种的大米,有人投诉我这个是三无产品,我该怎么做?
3位律师解答
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法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助101249人 · 响应时间 平均2分钟内
被投诉三无产品,先自查产品是否合规。若不合规,立即下架并联系投诉者协商;若合规,向投诉者提供证明并解释。协商不成可请律师协助,通过法律途径解决。确保今后销售产品符合相关法规,避免类似问题。
2024-09-28 22:22:40
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助168406人 · 响应时间 平均1分钟内
您被投诉销售三无产品,应先了解相关法律法规,确保所售大米符合标准。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者享有知悉购买商品真实情况的权利,包括商品的生产日期、有效期限等信息。如不及时处理,可能面临法律处罚及赔偿责任。
2024-09-28 22:22:30
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助107381人 · 响应时间 平均5分钟内
针对三无产品投诉,您可选择与投诉者协商解决,如退货退款等;若协商无果,可寻求法律援助,通过法院起诉解决争议。选择处理方式时应考虑实际情况及法律后果。
2024-09-28 22:22:18
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