我在西西宠物生活店买的是元宝鸽，他发的货是信鸽，这种做法就是骗局，我们消费者难与接受。
更新时间：2024-09-28 19:34:36人浏览
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我在西西宠物生活店买的是元宝鸽，他发的货是信鸽，这种做法就是骗局，我们消费者难与接受。
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若您想通过法律途径解决此事，首先可尝试与商家协商，若协商不成，可向消费者协会申请调解。若调解仍无法解决问题，您可向工商局或公安局投诉，并保留好相关证据。若行政途径未能解决，您可准备证据材料，向人民法院提起诉讼。诉讼过程中，法院将依据《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规进行裁决。
2024-09-28 19:34:36
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在商家拒绝承认欺诈行为时，收集证据至关重要。您可以通过拍照或录像记录收到的信鸽与购买时描述的元宝鸽不符的情况，保存购买时的广告、宣传资料、聊天记录等作为证据。同时，可以寻求专业鉴定机构对信鸽与元宝鸽进行鉴别，并获取鉴定报告。这些证据有助于支持您的投诉，并引用《中华人民共和国消费者权益保护法》相关规定，要求商家承担相应的责任。
2024-09-28 19:34:25
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作为消费者，购买宠物时避免欺诈行为，可注意以下几点：1. 选择信誉良好的商家，查看其资质和口碑；2. 详细了解宠物品种、特性及健康状况，要求商家提供真实照片和视频；3. 签订书面购买合同，明确宠物品种、价格、健康状况及售后保障等条款；4. 保留购买凭证和沟通记录，以备不时之需。
2024-09-28 19:34:13
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