我在西瓜视频上看的农机车，和商家进行交易购买，回来的与看的不符，要求退定金，商家不愿意
更新时间：2024-09-27 17:58:16人浏览
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我在西瓜视频上看的农机车，和商家进行交易购买，回来的与看的不符，要求退定金，商家不愿意
3位律师解答
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若商家拒绝沟通，您可采取以下步骤：1. 收集交易记录、商品描述、商品照片等证据；2. 登录西瓜视频平台，找到客服或投诉渠道，提交相关证据并说明情况；3. 如电商平台未能及时处理，您可向当地工商部门或消费者协会投诉，并提交同样证据。确保证据充分，以便电商平台或工商部门能迅速介入并为您解决问题。
2024-09-27 17:58:16
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针对商家在合同中规定定金不予退还的条款，您依然有可能要求退定金。根据《中华人民共和国民法典》第五百八十七条，如果商家交付的农机车与描述不符，导致合同目的无法实现，这属于商家履行债务不符合约定。在此情况下，即使合同中有定金不予退还的条款，您也有权要求商家返还定金，甚至可能要求双倍返还。因此，您应积极与商家沟通，并考虑通过法律途径维护自己的权益。
2024-09-27 17:58:03
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为避免类似定金纠纷，建议：1. 在交付定金前，详细了解商品信息，确保与商家描述一致；2. 签订书面合同，明确定金性质、退还条件及违约责任；3. 保留交易记录、聊天记录等作为证据；4. 交付定金时，要求商家开具收据或发票；5. 如遇问题，及时与商家沟通，必要时咨询法律专业人士。
2024-09-27 17:57:49
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如果商家拒绝退款，首先可以尝试与商家进一步沟通协商，明确提出你的退款理由和依据。如果协商无果，可以考虑向平台投诉，请求平台介入处理。最后，如果以上途径均无法解决
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常见处理方式有协商退还订金或通过法律途径解决。建议先与二手车商协商，若无法达成一致，再考虑起诉等法律手段。选择方式时，要权衡时间、成本和效果。
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建议积极协商处理
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法律分析：订金是可以退的，订金不具有定金的性质，只是单方行为，不具有明显的担保性质。如果是定金就没有办法退还了。如果不退的话可以向消费者协议或者市场监督管理局投
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你好，收集好证据，直接向法院起诉。
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一般来说，在保证不影响二次销售的情况下是可以申请退货退款的，相关事宜可以在平台上通过客服咨询一下。
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法律分析：网购退款、退货首先要与商家客服取得联系，填写需要退款、退货的理由，在平台联系商家时，如果遇到恶意不退款，要注意保留下单截图，以及和客户聊天记录等作为证
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在线下交易买二手车，运回来的时候车头损坏了，可以找商家赔偿
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法律分析：订金商家不退该起诉到当地人民法院解决。订金的交付应当理解为预付款的交付，其目的不外乎解决收受订金的一方的资金周转短缺，从而增强其履约能力。其与定金最本
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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