商家不履行当初的承诺，我收到的绣布也是有瑕疵问题，超过了售后期，我还有权利选择退货退款吗
更新时间：2024-09-27 08:06:17人浏览
问题描述：
抖音上拍的回收款十字秀，商家不履行当初的承诺，以高价回收为由高价出售商品，回收时各种理由拒绝回收，我收到的绣布也是有瑕疵问题，超过了售后期，我还有权利选择退货退款吗
3位律师解答
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您可能仍有权要求退货退款。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，商家应诚信经营，保障消费者权益。商品有瑕疵且商家不履行回收承诺，属于违约行为。如不及时处理，可能导致您权益受损，建议通过法律途径维权。
2024-09-27 08:06:17
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针对此问题，您可以选择与商家协商、向消费者协会投诉或起诉至法院等处理方式。选择时应考虑维权成本、效率及证据充分性。若协商无果，可寻求专业法律意见，采取更有力的措施。
2024-09-27 08:06:11
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您有权要求退货退款。具体操作：1.收集证据，如商品瑕疵照片、与商家沟通记录等；2.尝试与商家协商，表达退货退款意愿；3.若协商不成，向当地消费者协会投诉；4.如问题仍未解决，可委托律师起诉至法院。
2024-09-27 08:06:07
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你好，可以跟商家沟通解决。
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你好，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理。
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退款不退货犯法吗
进行退款不退货的行为一般不属于犯法，可以由当事人自行协商处理。若当事人无法协商的，可以申请调解，或根据仲裁条款或者事后达成书面仲裁协议申请仲裁。若对仲裁不服的，
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法律分析：可以退。必要时找消协。1、如果确定是鞋子本身的质量问题所至，还需要具体看是什么问题，如果是断底断面等严重的问题，则可以直接要求退换，运费由卖家承担。2
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可以拒绝。超出无理由退货服务时间，卖家可以拒绝退款退货要求，但需确保商品无质量问题。依据《消费者权益保护法》，消费者可在规定时间内无理由退货，超出时间则需符合法
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法律分析：消费者在遇到退款问题，商家不给退款的，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。法律
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你好，可以向消费者协会投诉
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法律分析：商品有质量问题可以要求商家退款退货。商品有质量问题，消费者可以自收到商品之日起七日内退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务
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你好 一般都是规定7天内退货A
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遇到实体店商家不肯退款找店里经理来协商。如果找经理理论，还是没有满意的结果，打消费者热线12315，投诉实体店铺，因为消保规则七天可退换货物。也可以保留消费小票
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