我在抖音关注到有人出售非一手笔记本电脑等，如果对方拒绝退款，我应该怎么办
更新时间：2024-09-25 14:52:37人浏览
问题描述：
我在抖音关注到有人出售非一手笔记本电脑等，与之沟通后，加了微信，商榷不合适要退货，现在拿到笔记本后，发现是15年的笔记本，严重老旧，遂决定退货或更换其他笔记本，对方不回复消息，可能会拒绝，如果对方拒绝退款，我应该怎么办
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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可退货。操作如下：1.保留与商家的沟通记录作为证据；2.向商家明确提出退货要求；3.若商家不回应，向消费者协会投诉并提供证据；4.如调解无果，准备起诉材料，向相关法院提起诉讼。
2024-09-25 14:52:37
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您有权要求退货。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，网络购物商品可在收到后七日内无理由退货。如对方拒绝，可寻求消费者协会帮助或向法院起诉。不及时处理可能导致权益受损，无法退款或更换商品。
2024-09-25 14:52:33
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针对您的退款问题，常见处理方式有：与商家协商、报消费者协会调解、向法院起诉。选择时应先尝试协商，协商不成再考虑调解，最后选择诉讼，以节约时间和成本。
2024-09-25 14:52:27
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法律分析：协商要求退款，可以向消费者权益保护协会投诉，或向物价局投诉。要求店家给一个明确合理的说法，如果不想和店家起直接冲突，避免矛盾激化的话，也可以先付费，同
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您好，您可以向消费者协会投诉。
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您好，可以先向淘宝平台投诉，要求介入处理。根据《消费者权益保护法》，网购商品有权七日内无理由退货，但商品务必保持完好。如对方仍拒绝，可向工商部门投诉，维护自身权
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为了顺利解决这个问题，注意以下事项
一，及时保留证据，把自己收到货拍照给对方，避免对方不承认是他的商品。
二，找出对方过错责任比如产品质量有问题，未尽到告知义务
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投诉他按照七天无理由
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你好，请问发货地是哪里
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可以要求发货或退款，投诉先，不行向法院起诉解决。
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您好请问想让律师怎么帮您
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法律分析：可以退。购物时请保存好相关的凭证信息，商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报
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法律分析：可以找买家申请退货，也可以要求商家进行赔偿。如果遭到商家拒绝，也可以向有关平台部门举报该商家。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第十一条消费
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