弟弟退学了，学校以学生发票丢失不给退费，金额太小，学生自己无法处理，我该怎么做才能帮到他
更新时间：2024-09-25 14:24:15人浏览
问题描述：
弟弟退学了，学校以学生发票丢失不给退费，金额太小，学生自己无法处理，我该怎么做才能帮到他
4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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钱承律师
盟
服务地区-江苏苏州·电话-152-9839-2722
面对这种情况，你可以采取以下几个步骤来帮助你的弟弟：
收集信息：
详细记录所有与退费相关的文件和通信，包括丢失的发票信息。
了解学校退费政策的具体条款，尤其是关于发票的要求。
直接沟通：
与学校财务部门或相关部门直接联系，解释发票丢失的情况，询问是否有替代方案，比如提供发票副本或银行交易记录。
请求书面回复，确保沟通有记录。
正式申诉：
如果直接沟通无果，可以通过正式的申诉程序。写一封申诉信，详细说明情况，包括你尝试解决问题的所有步骤。
抄送至学校管理层，确保你的申诉被重视。
利用外部资源：
联系教育局或消费者权益保护机构，说明情况，请求介入调解。
利用社交媒体或当地媒体曝光问题，有时公众舆论可以促使学校改变立场。
记录所有沟通：
在整个过程中，保留所有通信记录，包括邮件、电话记录和面对面会议的笔记，这些都可能成为后续行动的证据。
2024-09-25 14:24:15
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已帮助169652人 · 响应时间 平均1分钟内
可以投诉或起诉处理。根据相关法律法规，即便没有票据或合同，学员仍有权要求退费。若不及时处理，学校可能继续拒绝退费，损害学员权益。
2024-09-25 12:50:17
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平台法律顾问团队
官方
已帮助181932人 · 响应时间 平均3分钟内
常见处理方式包括向道路运输管理局投诉或通过法律途径起诉。选择时需考虑证据充分性、时间成本等因素。投诉通常更快速，起诉则需更多准备。
2024-09-25 12:49:59
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平台特邀律师
推荐
已帮助185391人 · 响应时间 平均4分钟内
先尝试协商，无果则投诉或起诉。协商时强调退费合理性，收集相关证据；投诉时向道路运输管理局反映情况；起诉则需准备充分的法律材料和证据。
2024-09-25 12:49:36
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