在京东购小厨宝办退货退款(货退的很快,退款好多天没音信怎么办?

更新时间:2024-09-24 08:50:40人浏览
问题描述:
在京东购小厨宝办退货退款(货退的很快,退款好多天没音信怎么办?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队 咨询我
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处理退款拖延问题,可首先与京东客服沟通,了解原因及进度。如沟通无果,可向消费者权益保护机构投诉,或寻求法律援助。选择处理方式时,应考虑效率、成本及个人情况,选择最适合自己的方式。
2024-09-24 08:50:40
平台法律顾问团队 咨询我
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根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,若商家对退货退款要求故意拖延,需承担民事责任。您的退款多日无音信,可能涉及此情况。建议及时联系京东客服,了解退款进度,避免纠纷升级,保护自身权益。
2024-09-24 08:50:33
法律快车咨询顾问 咨询我
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退款拖延,先联系京东客服。若无果,可投诉至消保机构或法律途径。具体操作:1.收集购买、退货及退款相关证据;2.联系京东客服,记录沟通情况;3.若问题未解决,向消保局或律师咨询,准备投诉或起诉材料;4.根据指导,进行后续操作,维护自身权益。
2024-09-24 08:50:14
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你好,购物时请保存好相关的凭证信息,商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
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你好,可向工商行政管理部门投诉
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可以找下客服平台投诉或者起诉至法院
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