买的vivo却收到的没听过的品牌
更新时间：2024-09-23 18:56:47人浏览
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买的vivo却收到的没听过的品牌
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退货操作流程如下：1. 联系商家说明情况，要求退货。2. 商家同意后，按商家要求将商品退回，并保留退货凭证。3. 商家收到退货后，按约定时间返还货款。如商家拖延或拒绝，可向消费者协会投诉或寻求法律途径解决。
2024-09-23 18:56:47
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您完全有权要求商家进行赔偿。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，当您购买的商品与商家描述不符时，您不仅有权要求退货，还可以根据商品的实际状况要求商家进行相应的赔偿。商家应当承担因商品不符导致的损失，包括但不限于退货运费、时间成本等。
2024-09-23 18:56:35
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如商家拒绝退货或赔偿，您可采取以下措施：1. 收集购买凭证、商品照片等证据。2. 向消费者协会投诉，请求调解。3. 调解不成，可向工商行政管理部门或市场监管部门举报。4. 必要时，可向法院提起诉讼，维护自身合法权益。
2024-09-23 18:56:02
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