抖音买到假货,商家关店了,可以要求平台赔偿吗
更新时间:2024-09-25 16:12:38人浏览
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抖音买到假货,商家关店了,可以要求平台赔偿吗
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可以要求平台赔偿。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者购买商品时权益受损,可向销售者要求赔偿。若商家关店,可向平台追偿,否则可能面临权益无法保障的风险。
2024-09-23 15:14:53
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可以。若商家关店,联系平台协商赔偿;协商不成,收集证据如购买记录、假货证明等,向法院起诉平台要求赔偿;注意保留相关证据,以备后续使用。
2024-09-23 15:14:41
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处理方式包括协商索赔和起诉索赔。建议先尝试与平台协商,若协商无果,可选择向法院起诉,通过法律途径维护自身权益。
2024-09-23 15:14:29
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可以协商解决或法院诉讼
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可以向法院起诉解决的。
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