您好,我的银行卡收到短信说我涉诈,部分功能受限,要去开户行
更新时间:2024-09-23 14:51:10人浏览
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“可尝试联系银行客服申诉。” 若认为银行误判,除亲自前往开户行外,可先通过银行客服电话、官方网站或APP的在线客服功能进行申诉,说明情况并提供相关证据。不同银行处理方式各异,建议优先选择直接沟通解决,若未果再考虑向监管机构投诉。
2024-09-23 14:05:22
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若确为误报,携带上述材料到开户行说明情况,填写申请表并接受银行调查。如涉及诈骗调查,需配合警方提供必要信息。如账户确有问题,需按银行指导进行整改或申诉。操作需根据银行具体流程和规定执行。
2024-09-23 14:05:12
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您需要准备身份证明、银行卡、手机及短信通知截图、以及近期交易记录等,以证明账户合法性和交易真实性。法律上,银行有权根据反洗钱和反欺诈政策限制可疑账户,准备充分材料有助于快速解决问题。
2024-09-23 14:05:01
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