顾客在店里丢了东西,需要负责吗

更新时间:2024-09-22 17:15:13人浏览
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顾客在店里丢了东西,需要负责吗
3位律师解答
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处理方式通常包括协商赔偿、报警处理等。选择时应考虑丢失物品价值、店家过错程度及证据情况。如物品价值较高且店家过错明显,可协商赔偿;若协商无果或涉及违法行为,应报警处理。
2024-09-22 17:15:13
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店家需负责。具体操作:1.协助顾客查找失物,调取监控等;2.如确认失窃且店家有过错,协商赔偿事宜;3.如无法协商解决,建议顾客报警并提供必要协助;4.加强店内安保措施,预防类似事件再次发生。
2024-09-22 17:15:08
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店家需承担一定责任。根据《中华人民共和国民法典》相关规定,经营单位对消费者财物有看管责任。如消费者能证明店家存在明显过错,店家应在过错范围内承担责任。若不及时处理,可能影响店家声誉,甚至引发法律纠纷。
2024-09-22 17:14:59
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