我在淘宝购买了一款手机,根本没有什么保障和优惠,而且他这个和详情页不符属于虚假宣传了
更新时间:2024-09-22 20:24:49人浏览
问题描述:
您好,我在淘宝购买了一款手机,详情页显示在该店铺购买的苹果产品享受一年官方保修,现在刚两个月我的手机出现问题,客服却说我这款苹果手机只有店铺保修一年,还要收费2k+,但是我这个手机情况官方保修是免费的,他这个店铺保修价格和市场价一样,根本没有什么保障和优惠,而且他这个和详情页不符属于虚假宣传了,我目前申请退货退款还在平台介入阶段,那这个虚假宣传我可以要求退一赔三吗
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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