我觉得该公司有欺骗消费者的行为，但是他们始终不同意，我应该怎么才能要回这笔款。
更新时间：2024-09-21 22:56:17人浏览
问题描述：
律师你好！律师你好，我现在遇到一个装修问题，就是今年5月份，在我们当地找一家装修公司，装修公司相关工作人员以装修套餐形式，诱导本人签了套餐协议，当时在我们也没有考虑清楚的情况下交套餐协议定金20000万，我觉得该公司有欺骗消费者的行为，我多次没要求退款，但是他们始终不同意，我现在想要求装修退款给我，我应该怎么才能要回这笔款。
4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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针对此情况，可先与装修公司协商退款。协商不成，可考虑通过法律途径解决，如起诉或申请仲裁。选择处理方式时，应权衡时间、成本和效果，选择最适合自己的方法。
2024-09-21 22:11:29
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要求装修退款，操作如下：1.收集证据，证明装修公司存在欺诈行为；2.与装修公司协商退款事宜，记录沟通过程；3.若协商无果，向当地消费者协会投诉或寻求法律援助；4.准备起诉材料，向法院提起诉讼或申请仲裁。
2024-09-21 22:10:56
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若装修公司无违约，定金通常不退。如认为公司欺诈，可依法维权。依据《中华人民共和国民法典》相关条款，定金作为担保，合同履行后抵作价款或收回。若公司违约，应双倍返还定金。不及时处理可能导致损失扩大或权益受损。
2024-09-21 22:10:38
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先协商，协商不成可以通过诉讼解决
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