购买网课不学想退款,商家不给,说有合同,但我没见过

更新时间:2024-09-21 19:41:14人浏览
问题描述:
购买网课不学想退款,商家不给,说有合同,但我没见过
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助75291人 · 响应时间 平均2分钟内
准备诉讼材料时,您应:1. 收集并整理所有与购买课程相关的证据,如交易记录、支付凭证、课程宣传资料等;2. 准备书面起诉状,明确诉讼请求、事实和理由;3. 根据《中华人民共和国民事诉讼法》的规定,提供被告商家的准确信息,如名称、地址、联系方式等;4. 若涉及消费者权益保护法的相关条款,可在起诉状中引用,并附上相关法律条文。
2024-09-21 19:41:14
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助177090人 · 响应时间 平均5分钟内
在探讨合同中不退款条款的效力时,我们需要关注《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定。根据第二十五条,对于网络购买商品,消费者享有七天无理由退货权,但某些特定商品除外,如在线下载的数字化商品。若合同中的不退款条款违反了这一法定权利,则该条款可能被视为无效。因此,即使合同中有不退款条款,若该商品符合无理由退货条件且未排除在外,您仍有权要求退款。
2024-09-21 19:41:10
互联网纠纷律师团队 咨询我
已帮助114001人 · 响应时间 平均3分钟内
若无法提供购买课程的原始凭证,您仍可通过以下途径维权:1. 与商家沟通,尝试以其他方式证明购买事实,如交易记录、聊天记录等;2. 向消费者协会或相关调解组织申请调解;3. 若有仲裁协议,可考虑申请仲裁;4. 直接向法院提起诉讼,法院将依据双方提供的证据和法律规定进行裁决。
2024-09-21 19:40:54
声明:以上内容由用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
商户不给退钱怎么办
商户不给退钱怎么办
当商户拒绝退换货物时,您有哪些合法权利?如何有效应对商户的拒绝?本文为您详细解读消费者权益保护法,教您如何合法维权,快来和法律快车小助手一起看看吧。
消费者行为
人浏览
需要看你们之间的具体约定
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
商家拒绝退换货怎么办
商家拒绝退换货怎么办
商家拒绝退换货怎么办?别担心,我们有办法!从协商到诉讼,全方位教你如何维护消费者权益。还有专业律师助力,让你轻松应对退换货纠纷。
消费维权途径
人浏览
您好,按合同要求履行是否可以退款。
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
在微商买东西不给退款怎么办
在微商买东西不给退款怎么办
当事人在微商处买东西后,商家拒绝退款的,消费者可以选择与卖家进行协商,若协商不成的,消费者可以向消费者协会或者市场监...
消费者权益保护
人浏览
是在网上购买的吗?什么时候买的
全部5个答案 >
人咨询过 去咨询
如果您购买专升本网课后发现没有课程可以学,且商家拒绝退款,您首先可以尝试与商家协商解决问题。如果协商无果,您可以根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
如果您在网上购买的课程学不会,商家拒绝退款,您可以通过以下途径维权:首先,尝试与商家协商,看是否能达成退款或换课的协议。如果协商无果,您可以向消费者协会或相关调
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
您好,这个需要对具体情况加以分析。
全部7个答案 >
人咨询过 去咨询
培训机构不退学费属霸王条款。消费者可以首先与培训机构协商,请求培训机构及时退款,就退款事项达成不一致,培训机构仍不愿意退款的,消费者可以以培训机构侵权为由向法院
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好,可以协商解决纠纷
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
一般可以退费。1、若因机构的原因造成学生无法完成学习计划的情况,学生要求退学、退费,机构须予以退还剩余的费用。2、机构开课前,学生因其他原因申请退费的,依照合同
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
教育机构不给退钱的,消费者应与教育机构进行协商,督促教育机构及时退款,就退款事项达成不一致的,教育机构拒绝退款的,消费者可以向消费者保护协会投诉该教育机构,或者
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询