真假我不确定，生产日期应该在一个外包装的纸盒子上，怀疑怀疑商家给我发个过期的，应该怎么办？
更新时间：2024-09-21 17:29:03人浏览
问题描述：
我在拼多多买个东西没有原包装，真假我不确定，生产日期应该在一个外包装的纸盒子上，他给我发的就一个洗面奶，生产日期也都看不见。我之前用过这款洗面奶，应该是橙子味的，他这个味道很刺鼻。怀疑怀疑商家给我发个过期的，应该怎么办？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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针对可能过期的商品，常见处理方式包括与商家协商退货退款或索赔，以及向消费者协会或相关监管部门投诉。选择处理方式时应考虑商品价值、个人时间成本及维权难度，权衡利弊后做出决策。
2024-09-21 17:29:03
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若怀疑商品过期，可要求商家赔偿或向消协投诉。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，商家销售过期商品需承担民事责任。如不及时处理，消费者可能面临健康风险，且商家可能继续侵害其他消费者权益。
2024-09-21 17:28:54
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若怀疑商品过期，应先联系商家，提出退货退款或索赔要求。如商家拒绝或无法联系，可向消费者协会或市场监管局投诉。投诉时需提供购买凭证、商品照片等证据。若问题仍未解决，可考虑通过法律途径维权。
2024-09-21 17:28:18
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