在途游休闲捕鱼充值6万多元，可以退款吗？自己申请未成年退费，说是：有密码，指纹
更新时间：2024-09-21 06:25:08人浏览
问题描述：
在途游休闲捕鱼充值6万多元，可以退款吗？自己申请未成年退费，结果没通过。说是：有密码，指纹，人脸识别充值
5位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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可以退款。具体操作：1. 收集证据，包括充值记录、未成年身份证明等；2. 先尝试与充值方客服协商退款；3. 若协商不成，可寻求法律援助或直接起诉，要求法院确认充值行为无效并退款。
2024-09-20 16:16:49
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法律上，未成年充值退款常见处理方式包括与充值方协商和直接起诉。选择时应考虑退款金额、证据充分性、时间成本等因素。一般建议先尝试协商，协商不成再考虑起诉。
2024-09-20 16:16:34
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针对未成年充值退款问题，若申请未通过，可根据《民法典》第一百四十五条，八周岁以上未成年人的充值行为需法定代理人同意或追认。如未能及时处理，可能导致退款请求被拒绝，造成经济损失。
2024-09-20 16:16:16
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可以与游戏平台协商，或者诉讼。
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可尝试追回。与客服沟通提供未成年人充值证据，要求退款；向平台投诉并附上相关证据；如证据充分，可向法院起诉，要求认定充值行为无效并返还钱款。同时，及时收集并保存好
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你好，可以协商解决，也可以起诉处理
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