快递没有验货,签收后发现快递有质量问题该如何维权

更新时间:2024-09-20 15:35:08人浏览
问题描述:
快递没有验货,签收后发现快递有质量问题该如何维权
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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处理方式包括:与快递协商、投诉至快递公司或邮政部门、法律途径维权。选择时应考虑证据充分性、损失大小及维权成本等因素。
2024-09-20 15:35:08
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维权需分情况:
1. 有证据证明快递责任,向快递公司索赔。
2. 无证据但货物明显破损,拒收并联系卖家处理。
3. 网络购物可申请平台介入,按照平台规则处理。
4. 协商不成,可选择起诉或仲裁。
2024-09-20 15:34:37
平台法律顾问团队 咨询我
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签收后发现质量问题,维权需有证据。依据《快递市场管理办法》第十七条,若快递公司未允许先验货或明知易碎未告知,掌握证据后可向其索赔。否则,快递公司将不承担责任。未及时处理可能导致权益受损。
2024-09-20 15:34:36
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