退货时缺少说明书，外包盒说破损要求赔偿，拒绝退款，包装纸箱要求赔偿50元，说明书要求赔偿10元，是正常的行为吗？
更新时间：2024-09-20 11:47:41人浏览
问题描述：
你好，退货时缺少说明书，外包盒说破损要求赔偿，拒绝退款，包装纸箱要求赔偿50元，说明书要求赔偿10元，是正常的行为吗？
2位律师解答
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